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南通滨江洲际酒店荣获洲际酒店集团2020下半年大中华区金凤凰奖
2021-02-09

南通滨江洲际酒店荣获

洲际酒店集团2020下半年大中华区金凤凰奖

 

南通滨江洲际酒店于28日收到洲际酒店集团大中华区首席运营官爱默尔先生贺信:酒店于2020下半年圆满达成洲际酒店集团下达的9项致胜指标,荣获洲际酒店集团“2020下半年大中华区金凤凰奖”殊荣!

面对新冠肺炎疫情爆发对酒店行业带来的巨大挑战,酒店管理团队及全体员工团结一致,应对危机,砥砺前行,在通过落实系列疫情防控措施,肩负酒店宾客、职工以及社区等众人健康安全责任的同时积极展开生产自救,通过各项开源节流措施,加强各项成本费用管控,促进酒店收入增长。自6月起酒店利润呈正数增长,自7月开始,酒店连续四个月收益超2019年同期,实现年累计收入1.14亿元。

与此同时,酒店始终以提升服务品质为己任,在规范和强化各项操作细则执行力度的基础上,通过服务流程、服务技能的不断细化培训,配以适应市场需求的创新产品,不断优化宾客体验。在2020年度大中华区48家洲际品牌酒店宾客满意度排名中取得第2名的优异成绩;西集自助餐厅收益在大中华区全服务类型酒店(假日品牌以上)中排名第五位;在国外客户订房主要渠道的猫途鹰被授予2020旅行者之选全球酒店排名前10%酒店奖项。

面对后疫情时代纷繁复杂的市场大环境,南通滨江洲际酒店将在业主集团和洲际酒店集团的引领下,继续发扬团结奋进、开拓进取的拼搏精神,在巩固优势的基础上不断填补经营空缺,拓宽经营路径,努力开创新一年度南通滨江洲际酒店发展的全新局面。

 

 

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